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江蘇能源監管辦完成“獲得電力”重點綜合監管企業自查階段工作

發布時間:2018-8-16 8:43:39    點擊率:702   

 為貫徹落實國務院“放管服”改革“六個一”工作要求,根據國家能源局統一部署,江蘇能源監管辦印發了《江蘇用戶“獲得電力”優質服務情況重點綜合監管工作方案》,全面部署江蘇用戶“獲得電力”優質服務情況重點綜合監管工作。根據《方案》,本次重點綜合監管工作分為啟動部署、企業自查、現場檢查和總結提升四個階段,目前已順利完成啟動部署和企業自查兩個階段,并將有關情況上報國家能源局。
      為貫徹落實國家能源局“獲得電力”綜合重點監管工作要求,江蘇能源監管辦精心制定工作方案,組織召開全省各級供電企業參加的“獲得電力”重點綜合監管工作啟動會,深入基層供電企業開展重點調研和專項督查,同時督促各級供電企業對照工作方案,做好自查工作,并制定有效措施,著力解決問題。
      從江蘇能源監管辦的調研督查和電網企業自查情況看,江蘇各級供電企業認真貫徹落實監管工作方案要求,積極推動“獲得電力”優質服務提升,在“便利用電、快捷用電、便宜用電、可靠用電、陽光用電、政企協同、打造營商環境樣板工程”等方面,取得了明顯的成績。但也存在著不同供電企業推進用戶“獲得電力”優質服務工作進展很不平衡;部分供電企業缺少主動擔當精神,存在等靠要的思想;少數供電企業對新政策、新要求貫徹落實不力等問題。
      下階段,江蘇能源監管辦將按照國家能源局的部署要求,圍繞“簡化辦電流程、壓縮接電時間、降低接電成本”目標,進一步加大重點綜合監管力度,通過“雙隨機”抽查、針對12398熱線投訴舉報問題事項重點核查等方式對部分地區用戶“獲得電力”優質服務工作開展現場檢查,推動全省供電企業堅持“人民電業為人民”的企業宗旨,提高站位,開拓創新,全面提升“獲得電力”優質服務水平,為江蘇經濟社會發展做出新的貢獻。
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